アコムから電話がかかってくるタイミングとは?折り返す必要はある?

アコムを利用していると、突然電話がかかってくる場合があります。

アコムからの電話は見知らぬ番号からかかってくるので、不審に感じて放置する人も多いようです。

しかし、見知らぬ番号はインターネットで検索すれば、アコムからの電話だと分かります。

アコムからかかってきた電話には、折り返した方が無難です。

アコムから電話がかかってくるタイミングは、だいたい決まっています。

アコムからはどのようなタイミングで電話がかかってくるのか、アコムからの電話には折り返した方がよいのか、それぞれ解説しましょう。

①契約前にアコムからかかってくる電話とは?
②契約後にアコムからかかってくる電話とは?
③アコムからかかってくる電話には、折り返した方がよいのか

アコムから電話がかかってくるタイミングとは?

アコムから電話がかかってくるタイミングは、主に以下の4つです。

  1. 申し込み時
  2. 返済を延滞した時
  3. アコムが登録情報の変更を認識した時
  4. 案内や勧誘

契約前(申し込み時)と契約後(返済の延滞・登録情報の変更・案内や勧誘)に分けられます。

契約の前後でアコムからどのような電話がかかってくるのか、詳しく解説しましょう。

契約前にアコムからかかってくる電話

契約前にアコムからかかってくる電話は、審査のための電話です。

  1. 本人確認
  2. 在籍確認

上記2つが、メインとなるでしょう。

いずれも審査を通過するためには、必須の電話です。

契約後にアコムからかかってくる電話

契約後にアコムからかかってくる電話は、案内や勧誘を除けば、何かしらの問題が発生しているケースが多いようです。

返済を延滞した翌日の午前中には、アコムから電話がかかってくると考えても、差し支えないでしょう。

返済の延滞に対するアコムの対応は、非常に迅速なのです。

住所や職場が変わったのに報告せず放置しておくと、アコムから電話がかかってきます。

アコムに限らず消費者金融は、数か月に一回程度の割合で、顧客の登録情報に変更がないか、職場などに電話をして確認しているようです。

案内や勧誘の電話とは、多くの場合「増額のお知らせ」を指します。

アコムの側から増額を提示してくるのですから、増額を希望される人には、絶好のチャンスかもしれません。

アコムからかかってくる電話に折り返す必要はある?

どのタイミングでかかってくるにせよ、アコムからの電話には折り返した方が無難です。

契約前にアコムからかかってくる電話(本人確認や在籍確認)に出なければ、審査に通過できません。

何らかの理由で電話に出られなかった場合には、必ず折り返しましょう。

契約後にアコムからかかってくる電話は、折り返さないと危険です。

増額の勧誘なら折り返さずとも問題はありませんが、登録情報の確認のためにかかってきた電話に折り返さないと、あなたの信用問題にかかわります。

アコムから「信用できない顧客」と判定されて、得をすることはありません。

最も危険なのが、返済を延滞した場合です。

返済を延滞しているのに電話に折り返さず放置しておくと、強制解約や一括返済はおろか、最悪の場合は裁判沙汰に発展します。

心当たりがある人は、必ず折り返しましょう。

延滞をした時には、アコムから電話がかかってくる前に、翌日の朝一にはこちらから事情を説明するため、電話をするようおすすめします。

返済を延滞はしたけれども、「誠実な顧客」という印象を与えられるからです。

まとめ

・契約前にアコムからかかってくる電話は、本人確認や在籍確認が目的
・契約後にアコムからかかってくる電話は、主にトラブル処理(返済延滞処理や登録情報の変更確認)が目的で、増額案内の場合もある
・アコムからかかってくる電話には、原因にかかわらず折り返した方が無難

契約前にアコムからかかってくる電話は、審査において重要な位置を占めるプロセスなので、電話に出なければ審査に通過できません。

契約後にアコムから電話がかかってくる場合、何かしらの問題が発生しているケースが多いのですが、増額案内の場合もあります。

いずれにせよ、アコムからかかってくる電話には、出た方が無難です。

電話に出られなかった場合には、できるだけ早急に折り返しましょう。

アコム

アコムの特徴

アコムは消費者金融機関の中でも丁寧な対応と審査の早さ・通りやすさに定評があります。最短30分の審査で即日融資が可能。顧客数や知名度も抜群の消費者金融大手なので、信頼度も大きいです。30日間利息ゼロも魅力。 ※※未成年および専業主婦の方は契約不可となります※※

知名度
審査スピード
顧客対応

みんなのクチコミ

  • 派遣社員だったけどアコムで30万円、すぐに借りられました!
  • 電話対応がすごく丁寧で、安心して借りることができました。消費者金融のイメージが変わった。
  • アコムが個人的に一番借りやすいなーと思います。フリーターでも差別がない。